سوالات متداول

به مجموعه فایل های چاپی که به علت پایین آوردن هزینه ها به صورت مشترک داخل یک فرم چاپی بسته شده و نسبت به نوع رنگ فایل ها تفکیک نمی شوند ، محصولات عمومی گفته می شود.

ابتدا لازم است وارد سایت مجموعه سه رخ شده و سپس با کلیک بر روی قسمت تماس با ما،تمامی اطلاعات تماسی ( ایمیل، شماره ثابت، داخلی و تلفن همراه ) را دریافت کرده.

جهت ثبت سفارش محصولات عمومی به صورت حضوری با در دست داشتن فایل نهایی ( طراحی شده طبق بروشور و قواعد کلی و راهنمای محصول مورد نظر ) به دفتر سفارشات مجموعه سه رخ مراجعه فرمایید و جهت ثبت غیر حضوری به سامانه فروش آنلاین مراجعه کرده، فایل نهایی خود را آپلود کنید و بعد از پرداخت از طریق درگاه بانک و دریافت شماره فاکتور سفارش شما ثبت شده و وارد پروسه تولید می شود. جهت ثبت محصولات اختصاصی بصورت حضوری بایستی به دفتر مجموعه چاپ سه رخ و کارشناسان این محصولات مراجعه کرده و سایر مراحل ثبت سفارش را انجام دهید. ثبت سفارش غیر حضوری محصولات اختصاصی نیز از طریق تلفن مستقیم و ایمیل مخصوص آن بخش قابل انجام است.

ساعت کاری مجموعه چاپ سه رخ از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8:30 صبح الی 17 بعد از ظهر بوده و در روزهای جمعه از ساعت 10:30 صبح الی 14:30 بعد از ظهر می باشد.

هر محصولی با توجه به پروسه تولید خود زمان مشخصی برده تا تمام مراحل تولید را بگذراند. این زمان در لیست قیمت محصولات محصولات عمومی ذکر شده است. با پاسخگویی مسئولین با توجه به این زمان تحویل می باشد.